Notre histoire
Un artisan installé dans l'Aude depuis 2004
Depuis 2004, Yannick Hampart assure le ramonage, la plomberie et le chauffage dans tout le département de l’Aude. Le même artisan répond au téléphone, établit le devis puis réalise le chantier.
7j/7
Un artisan, pas un standard
Depuis Capendu, dans tout l’Aude.
Débistrage, seul du secteur
Du lundi au dimanche, 8h-19h
Devis gratuit avant travaux
Vingt ans de terrain
De la plomberie au ramonage, un métier appris sur les chantiers
Yannick Hampart démarre en 2004, sur des chantiers de plomberie et de chauffage dans l’Aude. Il apprend le métier là où il se pratique, chez les gens, sur des installations anciennes qu’il faut comprendre avant de réparer.
Le ramonage arrive ensuite, puis la fumisterie et le débistrage. Dépanne Flamme couvre aujourd’hui ces quatre métiers, toujours avec le même artisan sur place. Vous appelez, vous avez la personne qui viendra chez vous.
2004
Année de création
20+
Années d’expérience
7j/7
Disponibilité
Ce qui nous guide
Trois engagements, tenus depuis le premier chantier
La façon de travailler n’a pas changé en vingt ans.
Ponctualité
Une heure annoncée est une heure tenue. Vous n’attendez pas une matinée entière.
Proximité
Un artisan de Capendu, joignable directement, qui connaît les maisons du secteur.
Transparence
Le prix est donné avant les travaux, pas après. Le devis reste le devis.
Le débistrage
Une technique que peu d'artisans pratiquent dans le secteur
Le bistre est cette couche dure qui se colle aux parois d’un conduit quand on brûle du bois humide ou qu’on chauffe trop doucement. Un ramonage classique passe dessus sans l’enlever. Le débistrage décolle la croûte par action rotative et rend au conduit son diamètre d’origine.
C’est une opération longue, salissante, qui demande du matériel dédié. Peu de professionnels la proposent autour de Carcassonne. Elle devient indispensable avant la pose d’un tubage ou après plusieurs hivers de bois mal séché.
Comment nous travaillons
Une intervention en quatre temps
Du coup de téléphone au certificat, vous savez toujours où vous en êtes.
L'appel
Yannick prend l’appel, pose deux ou trois questions puis annonce un créneau précis.
Le devis
Un prix écrit avant les travaux, en ramonage comme en plomberie, sans ligne surprise.
L'intervention
Sols protégés, matériel apporté, déchets emportés. La maison reste propre après le passage.
Le suivi
Certificat de ramonage remis sur place, puis un rappel avant la saison suivante.
Zone d'intervention
De Carcassonne à Lézignan-Corbières, dans tout l'Aude
Dépanne Flamme couvre tout le département de l’Aude. Carcassonne, Limoux, Lézignan-Corbières, Capendu et les villages entre les deux. Depuis Capendu, la plupart des interventions se font en moins de trente minutes de route. Pour une urgence, un appel suffit à savoir si nous passons dans la journée.
Carcassonne
Limoux
Lézignan-Corbières
Capendu et tout le département de l’Aude
Avis clients
Ce que disent nos clients
À quelle fréquence faut-il faire ramoner sa cheminée ?
Une fois par an au minimum. Deux fois pour un conduit utilisé toute la saison avec du bois. C’est aussi ce que réclame votre assurance en cas de sinistre. Nous remettons un certificat de ramonage après chaque passage.
Qu'est-ce que le débistrage et quand devient-il nécessaire ?
Quand le conduit est tapissé de bistre, un ramonage ne suffit plus. Le débistrage décolle cette couche par action rotative. Il devient indispensable avant un tubage ou après plusieurs saisons de bois humide.
Intervenez-vous le week-end ?
Oui. Le dépannage 7j/7 couvre le samedi et le dimanche, de 8h à 19h. Un chauffage à l’arrêt en plein hiver n’attend pas le lundi.
Faites-vous un devis avant les travaux ?
Toujours, et gratuitement. Vous recevez le prix de l’installation de plomberie ou du chauffage avant que le travail commence. Aucune ligne ne s’ajoute ensuite.
Nous contacter
Une panne, un devis, une question ?
Yannick répond directement au téléphone, du lundi au dimanche de 8h à 19h. Pour une demande de devis en ramonage, en plomberie ou en chauffage, le formulaire de contact fait aussi très bien l’affaire.
Adresse
10 rue de la Marne, 11700 Capendu
Horaires
Du lundi au dimanche, de 8h à 19h